Pakej Streamyx

Sesiapa yang baru nak masukkan Streamyx line dekat rumah atau merupakan pelanggan setia Streamyx macam i (entry suka-duka bersama Streamyx boleh baca dekat sini ---> http://www.reenaonline.com/2011/02/masalah-dengan-streamyx.html) teringin nak buat broadband data upgrade (peningkatan data Broadband) dari 1Mbps ke 2Mbps atau dari 2Mbps ke 4Mbps. Telekom Malaysia kini, ada menyediakan tawaran menarik dengan pelbagai faedah melalui Pakej Broadband dan Telefon untuk korang semua (bunyi dah macam best kan?)

Manakala bagi korang semua yang belum ada talian Streamyx dekat rumah dan dah mula terasa bahang putus asa dengan berukban broadband dari Maxis dengan Celcom yang menggigil terkelip-kelip nak cari signal line umpama macam kena tiup angin. Apa kata korang baca dan tengok apa yang menarik mengenai tawaran Telekom Malaysia dekat bawah.

Tawaran Broadband / Broadband Deal terdiri daripada :-

1. RM110.00 sebulan untuk 1Mbps;
2. RM130.00 sebulan untuk 2Mbps;
3. RM140.00 sebulan untuk 4Mbps.

Tawaran Broadband / Broadband deal yang disediakan ialah termasuk :-

1. Modem WiFi percuma;

2. TM WiFi ID percuma;

3. Telefon Cordless (tanpa kord) percuma;

4. Panggilan percuma ke mana-mana talian telefon TM di kawasan yang sama;

5. Kadar tetap 10 sen seminit untuk semua talian telefon dan talian telefon TM di kawasan yang berlainan.

Manakala terma dan syarat-syarat yang macam tak best nak baca ialah :-

1. Sewa telefon dan jalur lebar tidak dikenakan bayaran berasingan;
2. Modem WiFi PERCUMA dengan satu tahun waranti hanya diberikan kepada pelanggan baru dan pelanggan sedia ada dengan modem berwayar;
3. Modem tidak akan diberikan kepada pelanggan sedia ada yang melanggan untuk pakej dengan modem WiFi.
5. Tertakluk kepada service availability / ketersediaan khidmat;
6. Setelah Broadband diaktifkan, pelanggan dikehendaki untuk membawa bersama Slip Pengesahan Multimedia untuk mendapatkan Telefon Cordles mereka di mana-mana cawangan TMpoint (hah, ingat ni! Jangan lupa ambil tau);
7. TM berhak untuk mengubah model Telefon tanpa kord, bergantung kepada stok yang ada;
8. Untuk Perkhidmatan Jalur Lebar dan Telefon, pelanggan boleh mula menikmati pelan panggilan pada tarikh bil berikutnya selepas perkhidmatan Jalur Lebar diaktifkan;
9. Pelanggan boleh berpindah daripada pelan panggilan sedia ada kepada pelan yang baru. Pelan panggilan sedia ada akan ditamatkan pada tarikh bil berikutnya;
10. Bagi pakej Telefon, pelanggan boleh mula menikmati pelan panggilan pada tarikh bil Telefon seterusnya;
11. Terma dan syarat standard / biasa tetap dikenakan untuk Broadband dan Telefon;
12. Telefon tanpa kord adalah hanya untuk langganan baru dan mereka yang membuat peningkatan kelajuan yang lebih tinggi (upgrading to higher speed);
13. Pelanggan berhak untuk mendapatkan Telefon tanpa kord yang baru apabila membuat peningkatan kelajuan dari perkhidmatan lain kepada pakej Broadband dan Telefon;
14. Pelanggan berhak untuk Telefon tanpa kord apabila bertukar kepada kelajuan yang lebih tinggi;
15. Pelanggan hanya layak untuk 1 telefon tanpa kord PERCUMA untuk pakej ini. Tiada telefon tanpa kord baru akan diberikan sekali lagi apabila menaik taraf kepada kelajuan yang lebih tinggi dalam pakej Broadband dan Telefon yang sama.

Korang berminat? Apa lagik, cepat dapatkan tawaran menarik ini melalui link dekat sini ---> http://www.tm.com.my/ap/contact/Pages/broadbandenquiries.aspx

Nak tengok rupa telefon cordless yang i dapat secara percuma sebab buat upgrading dari 1Mbps kepada 2Mbps gara-gara ramai sangat dalam rumah ni yang menjerit-jerit bila nak download games jadi lambat (siapa lagik kalau bukan anak-anak i yang main komputer / iPad ngalahkan orang tua. Adehhh...). Korang boleh tengok gambar dekat bawah ok? Cantik jugak telefon cordless ni, stylish gitu. Yang paling best tu telefon cordless ni daripada brand / jenama Motorola (maksudnya Telekom takdelah kejam sangat sampai bagi telefon percuma yang pelik-pelik atau perkataan yang i suka sebut, bagi 'telefon cikai'. Hehehe). Baru je i dan hubby terniat macam nak beli telefon cordless baru, sebabnya kita orang tak larat nak kejar telefon yang berbunyi dekat tingkat bawah. Fuh... jimat duit kita orang bila Telekom dah bagi percuma kihkihkih...

Sekali imbas macam rupa handphone dulu-dulu kan?

p/s : Kalau dulu-dulu rumah takde telefon, siapa pun tak hairan. Tapi sekarang ni, bila sebut takde handphone, semua pakat buat muka terkejut. Hehehe

Masalah Dengan Streamyx

Awal-awal tahun 2011 ni, TM Net terpaksa bekerja keras untuk aku.

*sebab apa? sebab apa?*

Dah agak dah, mesti soalan tu yang akan keluar dari kepala korang haha~kepoh tau :P

Ni semua gara-gara complain hubby aku yang 2 tahun lepas pasal kelajuan Streamyx terCINTA yang umpama kura-kura pulang petang langsung tak dilayan *hamboi!*. TM Net boleh pulak tu buat pekak ala-ala badak. Dia tak tahu, yang isteri kepada pembayar Streamyx ni kalau dah jadi rimau, buruk padahnya. Sorang-sorang pun dia tak tak bagi chance lari.

Dan kesengsaraan kita orang selama 2 tahun akhirnya berakhir selepas 2 minggu aku berperang dengan TM Net. Haha~aku agak kompom operator TM Net tu dah mark aku sebagai isteri pelanggan kaki gaduh *kui-kui-kui* Nasiblah, bulan-bulan kita orang bayar bil untuk 1MB, tapi 500kb pun macam sengsara aku tengok meter tu nak pergi.

nilah ngupe statistik kelembapan tenet aku. Nanges siot!

Lagikla bila Customer Service tu boleh sound aku "Alaa, pasal slow line internet je kan?" *bunyi nada gila sarcastic*

Terus aku sound dia, "Masalahnya, bukan hari ni je slow, dah dua tahun macam ni. Habis yang saya duduk bayar bulan-bulan untuk 1MB, buat apa? Awak ingat saya bayar pakai daun ke? Bila bayar lambat, awak reti pulak hantar reminder cakap bayar lambat. Kalau tak bayar, nanti kena potong. Reti pulak, nak ugut-ugut orang. Dah tu complain hubby saya, boleh pulak awak buat-buat bodoh. Tak boleh nak buat follow-up ke? Sampai berapa kali nak kena buat complain. Awak ingat kita orang takde keje lain ke, nak buat complain hari-hari? Awak buat apa dengan complain hubby saya tu?"

"Mengikut rekod kami, complain suami puan dalam status *tah apa nombor dia bagi tah*."

"Apa benda tu? Awak ingat saya paham ke?" kui-kui-kui aku pulak bernada sarcastic.

"Maksudnya dalam proses." Customer service tu cakap slow-slow.

Dan serta-merta angin kus-kus aku menyerang, "Hah, dah dekat 2 tahun complain dalam proses? I don't care, by hook or by crook, i want you to settle today. Do you understand! I cannot take it anymore longer dah. Melampau sangat macam ni." Bila marah je kompom keluar ayat omputih, hehe~ngada tau lidah aku ni.

Dalam nada kebil-kebil *macam aku nampak jekan mata dia kebil-kebil kih-kih-kih*, Customer Service tu terus bagi aku report number.

"Kalau setakat bagi report number tapi tak buat apa-apa tak guna jugak. So, apa awak akan buat lepas ni?" gila! hehehe aku dah macam bos TM Net pulak. Siap tanya arahan tuh... muahahaha...

"Sebentar lagik, saya akan hantar report puan ni kepada bahagian teknikal."

"Berapa lama pulak tu?" Aku nyaris gak nak buat soalan sindiran, 2 tahun ke?

"Hari ni jugak akan ada orang bahagian teknikal datang ke rumah puan."

"Hmm, ok." Terpaksa kekalkan nada marah walaupun sebenarnya macam nak pecah usus aku dibuatnya dok tahan gelak.

So, untuk sesape yang menghadapi problem dengan Streamyx macam aku, korang boleh call 100 secara percuma / free charge kalau pakai telefon rumah atau 1-300-88-9515 *4sen/minit* melalui telefon bimbit / handphone. Tak pun pergi je website TM Net bahagian Customer Service. Setiap kali telefon, apa yang penting ialah korang jangan lupa ambil nama pegawai Customer Service yang attend untuk korang. Catitkan sekali, tarikh dan masa panggilan. Sekurang-kurangnya korang dah bersedia andaikata complain korang tu langsung tak dimasukkan dalam sistem *canggih* dorang tu. Jadilah Pelanggan yang Pintar :)

Selain tu, untuk periksa kelajuan internet korang. Korang boleh pergi ke http://speedtest.tm.net.my Tak susah pun guna ni sebabnya Speedtest TM ni akan secara automatic keluarkan detail kelajuan internet korang bila korang picit website dia.

Actually, aku sebenarnya bukanlah jenis orang suka marah-marah ni *eee~tak kose k nak marah-marah tak tentu pasal haha~* Tapi kengkadang ada sesetengah perkara kita boleh tolerate dan ada sesetengahnya dengan cara cam gini kita boleh FIGHT FOR RIGHT yedak? :) Sampai bila nak kena bersabar je. Kadang-kadang bila kita tak keutarakan masalah kita orang takkan tahu.

Oklah, enjoy holiday uols! xoxo

Kemaskini / Update terbaru : Streamyx ada buat beberapa tawaran menarik untuk Pakej Broadband dan Telefon. Kalau nak tengok, boleh baca entry i yang ini ---> http://www.reenaonline.com/2012/03/pakej-streamyx.html

Streamyxku Yang Ngong

*Toleh kiri, toleh kanan* ada owang ternanti-nanti dengan entry aku ke?? Alemak... cam caya jek aku. Anyway tenkiuuuu.... so much kepada kengkawan yang sudi melepak kat blog aku nih. Bukannye aku taknak hapdet everyday tapi eeee... aku rase cam nak sepuk-sepuk jek streamyx kat umah aku nih. Tah ape kena tah, kejap o.k pastu kejap k.o. Dah penat aku buat komplen, balik-balik dia owang kata modem aku rosak. Ewah...ewah... sesedap rase jek dia nye conclusion. Kowang hingat modem aku cap ayam ke?? *hah... sape suh buat aku naik angin - ahaks* Tapi sib baiklah pastu dia kata, takpe kalo perkara nih berterusan. Dia owang akan antar technician check kita owangnye kabel. Cuma yang buat aku geram tuh, dahla... streamyx sekarang nih buat penyelarasan. Penyelasaran ke??!! Aku rase more to rembat duit kite owang dulu then baru guna servis dia owang yang cam biskut chipsmore nih. Haloo.... encik streamyx i marah nih tau... huhuhu.... Tulun' la bagi servis setimpal sket dengan duit yang kita owang hulur tiap-tiap bulan..... Takkan tiap-tiap hari asyik nak kena buat komplen jek *masalahnya buat komplen nih pun bukannye free tau kena bayar gak* Amboiiii... senang btol dia owang amik kesempatan kan?? Hah... sape nak jawab nih??